Condizioni di vendita e spedizioni

 

In questa pagina ti indicheremo le modalità di acquisto di un capo Cecilia Gerosa Atelier. Se è la prima volta che acquisti una nostra creazione, ti invitiamo a leggere con attenzione quel che segue, per permetterti un’esperienza di acquisto che ti renda pienamente soddisfatta. Nel caso avessi qualche dubbio, puoi contattarci al nostro indirizzo mail ceciliagerosa.atelier@gmail.com .

 

LE COLLEZIONI

Troverai i nostri prodotti suddivisi in 4 diverse collezioni; le modalità e le condizioni di acquisto si applicano a tutti i prodotti presenti nel nostro shop (salvo diversa indicazione).
  • Everyday Couture: capi da cerimonia sfiziosi e dallo stile un po’ retrò, pensati per essere indossati nuovamente anche in occasioni più quotidiane.
  • Easy-Chic Bride: la linea easy di abiti, completi e accessori pensati per una cerimonia civile, per un cambio d’abito, per una sposa informale.
  • Little Princess: una serie di capi pensati per piccole damigelle, in perfetto abbinamento con i capi della collezione Everyday Couture e Sposa.
  • L’armadio della Stilista: capi unici o in edizione limitata e capi di campionario a prezzi speciali
Nella descrizione di ogni capo, troverai tutte le informazioni sul modello, i dettagli e i tessuti. Saranno poi indicati i tempi confezionamento e le misure necessarie.

 

SU MISURA E PER TE

 Ogni capo Cecilia Gerosa Atelier, viene realizzato appositamente per la cliente che lo richiede, sulla base delle sue misure. Vogliamo essere sicure che la blusa o la gonna che sceglierai vesta alla perfezione il tuo fisico. Abbiamo creato una guida per imparare “come prendere le misure” che puoi scaricare in formato pdf e una pagina dedicata qui sul nostro shop. Potrai scegliere se comunicarci le tue misure al momento dell’acquisto (nella pagina del carrello, prima del pagamento c’è un apposito box) oppure mandarmi una mail nei giorni successivi. In questo secondo caso, ti consigliamo di non aspettare troppo perché, senza di esse, non potremo iniziare a confezionare il tuo capo!

I nostri capi non sono in pronta consegna ma vengono realizzati su richiesta. Ordiniamo periodicamente solo il tessuto necessario a confezionare i capi che vengono acquistati, per evitare inutili sprechi e giacenze di magazzino. Il tempo stimato di produzione è comunque indicativo. Nella maggior parte dei casi, riusciamo ad evadere l’ordine nell'intervallo di tempo più breve. In ogni caso ti preghiamo di contattarci prima di acquistare, se intendi indossare una nostra creazione ad una cerimonia, in modo da fornirti una stima più precisa della data di consegna.

 

DISPONIBILITÀ DEI CAPI E MODELLI PERSONALIZZATI 


Potrà capitare che alcuni capi vadano esauriti in breve tempo. Non preoccuparti!!! Se desideri un capo che al momento risulta esaurito, puoi comunque contattarci al nostro indirizzo mail (ceciliagerosa.atelier@gmail.com) per verificare insieme i tempi di consegna per il prodotto che deve essere riassortito.

Per alcuni capi avrai inoltre la possibilità di richiedere dei modelli personalizzati. Alcuni li troverai direttamente nello shop, con tutte le varianti possibili. Se invece vuoi venire a trovarci direttamente in Atelier, potremo accordarci e realizzare tutte le personalizzazioni possibili, con colori, forme e tessuti a tua scelta. Come sempre puoi contattarci al nostro indirizzo mail, o al numero di telefono per prendere un appuntamento.

 

COME ACQUISTARE

    Quando avrai deciso quali capi acquistare, ti chiederemo di inserire alcuni dati per poter procedere (qui trovi tutte le informazioni sul trattamento dei tuoi dati

    Innanzitutto, se ne hai la possibilità, le misure. In alternativa potrai segnalarci solo una taglia indicativa per permetterci di acquistare la quantità di tessuto necessaria, ed inviarci le misure via mail nei giorni successivi.

    Sarà poi il momento di inserire i dati per la spedizione, comprensivi di numero di telefono e indirizzo mail, fondamentali per inviarti le comunicazioni riguardanti il tuo ordine. Nel caso volessi procedere al ritiro dei tuoi capi presso il nostro Atelier, potrai comunicarcelo nella sezione successiva.

    Il pagamento avverrà tramite carta di credito. Se volessi effettuare il pagamento in altra modalità (bonifico bancario o contanti) dovrai prima contattarci. Dopo aver inserito i dati della carta di credito potrai indicare se l’indirizzo che hai scelto per la spedizione è lo stesso della tua residenza (valido per la fatturazione) o è differente. La fattura ti verrà inviata in forma cartacea insieme ai capi da te ordinati.

     

    SPEDIZIONI E RESI

    I tempi di consegna del tuo ordine variano a seconda dei capi che hai scelto. Nella pagina del prodotto troverai il tempo stimato di produzione e spedizione. Per le nostre spedizioni ci affidiamo al corriere DHL. Il costo standard delle spedizioni è di 10€. Le Gift Card vengono spedite con lettera postale in 2-6 giorni, al costo di 3€. Spediamo anche in alcune zone d' Europa. La tariffa estera è di 25€. A seconda del paese di destinazione potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in fase di sdoganamento del prodotto. I dazi doganali dipendono dal paese di destinazione e dalla tipologia di merce acquistata. Per avere una stima dei dazi doganali ti invitiamo a contattarci al nostro indirizzo mail ceciliagerosa.atelier@gmail.com . Se il tuo paese non è tra quelli abilitati alla spedizione, ti preghiamo di contattarci per venire incontro alle tue esigenze.

    Non appena il tuo capo sarà ultimato, provvederemo ad avvisarti e a comunicarti la data di consegna e i dati per il tracking del tuo pacco sul sito del corriere. Al momento dell’acquisto potrai anche selezionare la modalità di ritiro gratuito presso l’Atelier, a Bologna in via Saragozza 38B. Anche in questo caso sarà nostra premura avvisarti quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

    Data la natura artigianale del capo, che viene confezionato su richiesta sulle specifiche misure della cliente, non sono ammessi resi, come previsto dal Decreto legislativo 185/1999, art. 5 comma 3c. Rimaniamo tuttavia disponibili nel caso ci fossero problemi in merito ad un capo ricevuto.